开展服务企业满意度测评,推动机关作风建设

时间:2018年08月06日 信息来源:本站原创 点击:

开展服务企业满意度测评,推动机关作风建设

日前,为着力整治企业发展软环境方面存在的突出问题,切实转变行政机关作风,提升服务意识、提高服务企业成效,创优园区发展环境。企业服务中心在区作风建设专项行动领导小组第一次全体会议后第一时间,结合上半年服务企业目标管理考核工作,联合区监察室、区科技发展局,开展了挂点服务企业满意度测评工作。

区监察室、区科技发展局、区企业服务中心、按照每个挂点部门抽取一个挂点企业进行测评的原则,随机抽取了     21个挂点企业进行测评。走访发放测评问卷21份,收回    21份,收集意见建议10余条,内容涵盖政策措施、工程进度、工作效率等,针对企业提出的意见建议,指定专人跟踪、跟进、跟办,并及时向企业反馈。

测评结果最高综合满意度为100分,综合满意度平均分为97.04分。为保证测评工作公平、客观,此次测评通过采取集中随机抽取测评对象,并由区监察室保管测评名单,实地测评时,区监察室、区科技发展局、区企业服务中心三部门共同实地测评的方式,确保了测评工作有序规范开展。(企业服务中心  侯莹凯)